iPhone X — это смартфон, который Apple всегда хотела сделать.
Конечно, выпустив три телефона этой осенью, и, как родитель, который настаивает на том, что они одинаково любит всех своих детей, Apple утверждает, что iPhone 8, iPhone 8 Plus и iPhone X уникальны и особенны по-своему. Но очевидно, что компания искажает правду — потому что iPhone X является самостоятельным устройством.
«Это нечто совершенно новое», — сказал старший вице-президент по маркетингу корпорации Apple Фил Шиллер. «Я думаю, что клиенты были готовы увидеть еще одно устройство в линейке iPhone, которое было бы новым и совершенно другим».
На прошедшей неделе, Mashable обсудил с Шиллером и другими старшими членами исполнительной команды Apple, включая старшего вице-президента по разработке программного обеспечения Крейга Федериги, старшего вице-президента по по разработке аппаратного обеспечения Дэна Риччио и вице-президента по дизайну пользовательского интерфейса Алана Дайя, то, как они разработали, возможно, самый ожидаемый смартфон с тех пор, как основатель Apple Стив Джобс представил оригинальный iPhone более десяти лет назад.
«Это один из тех проектов Apple, о котором вы с самого начала думали, что мы не сможем это сделать».
Как и все другие продукты Apple, iPhone X был создан в результате совместного, межсекторального процесса. Он был основан на командах и дисциплинах, которые компания тестировала в течение многих лет. Некоторые из них, такие как 3D-глубинное отображение и технология OLED, никогда раньше не использовались или редко использовались в продуктах Apple. Руководители Apple также впервые рассказали о том, насколько сложно было отказаться от кнопки Домой, и почему они не думают, что «челка», где находится модуль TrueDepth iPhone X, — это большая проблема.
«Это один из тех проектов Apple, о котором вы с самого начала думали, что мы не сможем это сделать», — сказал Федериги, который выздоравливал от гриппа, и пошутил, что у него «Лихорадка iPhone X».
«Мы все знали, куда мы идем, — сказал он, — но было десяток вопросом, которые, как мы знали, нам нужно было решить, и любой из них, возможно, мог нам помешать».
Начало
В зависимости от того, кого вы спросите, работа над iPhone X (произносится как «10») началась почти три года назад или еще в 2007 году.
Примерно в 2014 году команда по разработке процессора Apple решила включить в него поддержку нейронных вычислений, что в конечном итоге привело к созданию процессора Aion Bionic. «В то время мы не знали точно, для чего мы будем его использовать, но поскольку разработка процессора занимает много времени, мы знали, что нам нужно начать это делать», — сказал Риччио.
Этот процессор активировал на устройстве поддержку таких вещей, как дополненная реальность и мощные функции для распознавания лица Face ID. Основа, однако, для нового iPhone была заложена полтора десятилетия назад. «Это была мечта, которая возникла при создании первого iPhone», — сказал Шиллер. «Еще с первого дня мы мечтали сделать телефон с экраном, от края до края».
Возможно, не секрет, что Apple хотела покончить с кнопками и мертвым пространством на iPhone, — но руководители Apple предложили увлекательное объяснение того, почему это происходит именно сейчас, и о том, как Apple определила момент, когда все необходимые технологии, нарабатывающиеся в течение многих лет, сделали возможным выпуск полноэкранного iPhone.
И Apple планировала сделать это… в следующем году.
«Что касается изменений в последнюю минуту? На самом деле, у нас не было на это времени».
Как говорит Риччио, у Apple была «лучшая видимость» для запуска iPhone X8 в 2018 году, «но с большим трудом, талантом и решимостью мы смогли сделать это в этом году», — сказал он Mashable.
Этот выбор, который в ретроспективе кажется немного странным, учитывая, как само существование лучшего iPhone, возможно, повлияло на продажи iPhone 8 и, очевидно, оказало дополнительное давление на команду.
В редком, хотя и кратком, моменте потрясающей откровенности Риччио сказал, что сжатая временная шкала оставила мало места для рассмотрения функциональных альтернатив. Такие изменения являются частью требований Apple к iPhone. Стив Джобс, например, потребовал, чтобы команда заменила пластиковый экран первого iPhone на стекло за несколько недель до его выпуска.
Когда Apple решила отказаться от кнопки «Домой» и разблокировки устройства с помощью идентификатора отпечатка пальца в пользу Face ID, Риччио сказал, что они справились с этим функциональным решением. «Мы не тратили времени на интеграцию сканера отпечатков на задней панели, экране или сбоку», — сказал он. Apple сделала это, потому что она верила в качество защиты идентификатора лица и разблокировки экрана с помощью Face ID, причем руководители описывали его так же надежный, как идентификатор Touch ID второго поколения, но также и потому, что на это просто не было времени.
«Что касается изменений в последнюю минуту? На самом деле, у нас не было на это времени», — сказал Риччио, который, казалось, подпитывался воспоминаниями об этом интенсивном периоде развития. «Совершенно откровенно, эта программа была настолько быстрой, чтобы завершить ее в этом году. Мы должны были завершить дизайн очень, очень рано. Мы фактически закончили работу с дизайном, чтобы вы знали, еще в ноябре », — сказал Риччио, прежде чем он был остановлен PR Apple. Риччио, казалось, понял, что он сказал, может быть, слишком много, а затем подтвердил с улыбкой: «Мы должны были закончить его уже давно».
Не удивительно, что Apple не сделала никаких больших изменений в последнюю минуту. В конце концов, она произвела некоторые из самых агрессивных изменений дизайна и функциональности в истории iPhone.
Прощай кнопка Домой!
Немногие вещи так расстраивают поклонников продуктов Apple, как отказ от некоторых технологий. В последние годы Apple была подвергнута критике за то, что «мужественно» удалила разъемы для наушников на iPhone и практически все сторонние порты на MacBooks и MacBook Pro. Я задавался вопросом, не было ли у Apple трепета перед тем, что может быть самым агрессивным отказом.
Постоянная гордость Apple за кнопку Домой была понятна, поскольку Шиллер рассказывал, как напряженно они работали над ней, и как с каждым новым поколением iPhone она изменялась, становясь более мощной, с появлением Touch ID, критически важного для работы и безопасности iPhone.
Трудно переоценить важность кнопки «Домой», так как это все таки первый способ, которым все взаимодействуют со своим iPhone. (Поднимите телефон, куда направится ваш палец?)
«Итак, здесь мы на вершине с лучшим интерфейсом — действительно, я не думаю, что это гипербола — и с невероятным стратегическим преимуществом по сравнению с кем-либо еще — никто не имеет сенсорного датчика, который работает так же хорошо, как и Touch ID и поскольку он лучший, мы от него отказались», — сказал Шиллер. Затем он засмеялся и добавил: «Это так, именно это мы и сделали».
Замена функции, которая нравится людям, является причиной того, что Apple считает, что одна из их самых больших технологических инноваций рискованна и только усиливает давление на каждую заменяющую технологию в iPhone X.
«Мы заменили его, не потому что он не работал, — сказал Шиллер, — мы заменили его, потому что мы хотели сделать что-то еще, и потому, что свободный участок был слишком велик, чтобы это было здорово».
«Итак, здесь мы находимся на вершине лучшего интерфейса на устройстве … и поскольку он лучший, мы от него отказались».
Каждая из этих технологий представила свои собственные проблемы: «Я считаю, что самая сложная задача, которую мы имели, заключалась в замене Touch ID. Это было очень, очень тяжело, — сказал Риччио.
Apple утверждает, что Face ID, новая биометрическая система безопасности, является лучшей, более естественной стратегией аутентификации. Никто, утверждает Риккио не рассматривает чужие отпечатки пальцев, когда пытается узнать знакомых на улице.
«Вы на самом деле используете свои глаза и узнаете их таким образом», — говорит он. Это очевидно, но далеко не очевидно, что Apple решит внедрять распознавание лиц на iPhone.
К счастью для Apple, у нее уже была необходимая технология, даже если она никогда не предполагала использовать ее для этой цели.
В 2013 году Apple приобрела PrimeSense, компанию, известную созданием первой технологии 3D-отслеживания движения в Microsoft Kinect. «Мы не знали, как будем ее использовать», — сказал Риччио. Но Apple решила инвестировать и развивать технологию в любом случае, полагая, «у нас может когда-нибудь возникнуть в ней потребность», — вспоминал Риччио.
Даже когда Apple подошла к идее интеграции 3D-технологии определения глубины в iPhone, она никогда не рассматривала ее использование для аутентификации. Вместо этого Apple сосредоточилась на предоставлении интересного опыта, такого как новые анимодзи, который использует трехмерную карту глубины лица, чтобы синхронизировать ваши выражения с экранным персонажем iMessage.
В то же время команда Риччио решила посмотреть, что произойдет, если они выйдут за пределы возможностей и будут использовать обнаружение глубины с помощью ИК-камеры для распознавания лиц. Результаты были лучше, чем ожидалось.
«Мы не были так далеки от возможностей, которые предлагал Touch ID, в том, что мы называем ложным приемом, когда кто-то еще пытается использовать ваш телефон, так и ложном отказе, который более раздражает, когда телефон пытаетесь разблокировать именно вы, но он вас не узнает», — сказал Риччио.
Используя аппаратное обеспечение True Depth, команда сосредоточилась на нейронном движке чипа A11 Bionics и другом программном обеспечении и алгоритмах для снижения скорости ложного приема от одного в 50 000 случаев до одного из миллиона.
Челка
Однако решение Apple к переходу к экрану без кнопки Домой имело большое значение. Модуль TrueDepth располагается на передней панели iPhone X, занимая почти четверть дюйма глубины в идеальном OLED-экране Apple. Выбирая аналогичное место для технологии проверки подлинности IRIS на Galaxy S8, Samsung, в частности, предпочел просто отдать ей весь верхний край устройства и не вырезать его экран.
Шиллер, однако, предложил энергичную и необычную защиту iPhone X.
«Для меня это то, что, когда вы его используете, быстро становитесь комфортным. Вы смотрите на него так же, как на экран. Вы не видите в нем ничего необычного, что выглядело неловко, как не выглядит необычным надкусанное яблоко на логотипе Apple. Это надкусанное яблоко, и так оно и есть. То же самое и с экраном», — сказал Шиллер.
Он также гордится огромным количеством технологий, помещенных в этом сжатом пространстве. В челке находится восемь компонентов, включая инфракрасную камеру, инфракрасную подсветку, датчик освещенности, динамик, микрофон, фронтальную камеру и точечный инфракрасный проектор. «Это один из самых плотных технологических разделов, которые мы когда-либо создавали», — сказал он.
Заметь меня
И эта будет более занятой, чем когда-либо была кнопка iPhone Домой. Apple использует камеру TrueDepth и возможности распознавания лица для отслеживания внимания.
Федериги сказал, что Apple использует обнаружение внимания для управления тем, как часто iPhone X смотрит на вас.
«Это один из самых плотных технологических разделов, которые мы когда-либо создавали».
В дополнение к идентификации вашего лица среди миллионов других людей для безопасного разблокирования, iPhone X производит менее персонализированную проверку обнаружения внимания. Замечая, что «Кто-то смотрит на телефон прямо сейчас», — сказал Федериги.
Хотя это может показаться жутким, это действительно так. Предыдущие iPhone сохраняли свой экран активным некоторое время после того, как вы положили их на стол, но все еще смотрите на них. Если вы читаете на iPhone, вам может понадобиться время от времени нажимать на него, чтобы он не переходил в спящий режим и не выключался.
«Теперь мы можем использовать ваши глаза в качестве виртуального касания экрана», — сказал Федериги. «Если вы что-то читаете, телефон может периодически проверять: «О, кто-то все еще смотрит на меня», поэтому если никто не смотрит на телефон, он может более агрессивно отключаться и экономить энергию».
Федериги устверждает, что iPhone X проверяет ваше внимание примерно каждые 30 секунд.
Просыпайся
Очевидно, что iPhone X не настолько опасен, что никогда не засыпает. Положите его на стол, и в зависимости от ваших настроек он автоматически заблокируется, и экран погаснет. Это приводит к другой проблеме и радикальным изменениям.
Пробуждение iPhone X — еще одно напоминание о том, чего не хватает. Без кнопки «Домой», как вы разблокируете телефон?
«Это самая большая корректировка в опыте, но я думаю, что это произойдет довольно быстро», — сказал Федериги, который провел так много времени с iPhone X, что, когда он берет телефон своей жены, он начинает его поворачивать.
Даже когда Apple планировала избавиться от кнопки Домой, она рассматривала другие способы активации устройства.
Обучение пользователей iPhone новым привычкам означало, что, что бы они ни делали, это должно было быть очевидным и ясным.
«Нет сомнений, мы исследовали различные формы визуального обеспечения или полностью новые или, возможно, … цифровые версии кнопки «Домой». Конечно, мы работали над этим все вместе», — сказал Дай, который утверждает, что команды тесно сотрудничали с главным дизайнером Apple Джоном Айвом, а также со всеми участниками аппаратной и программной команды.
Обучение пользователей iPhone новым привычкам означало, что, что бы они ни делали, это должно было быть очевидным и ясным.
Результатом является панель, которая появляется в нижней части экрана, и, если вы не используете ее сразу, она напоминает вам «Проведите вверх, чтобы разблокировать». Дай утверждает, что Apple уделила невероятное внимание, размещению, размеру и дополнению вокруг нее.
Федериги добавил, что более мелкие версии того, что он называл «граббер-бар», появились раньше на iPhone, что наиболее заметно в Центре управления iOS 7. По совпадению, жест для разблокировки iPhone X заставил переместить Центр управления с основание на менее интуитивно понятный свайп пальцем от правого угла дисплея вниз.
Как этот вертикальный свайп повлияет на пользователей с меньшими руками пока не ясно. Федериги напомнил нам, что опция «Доступности» по-прежнему существует, и она перемещает доступ Центру управления на полпути вниз по экрану.
В отличие от кнопки «Домой», эта панель жестов служит одной цели: свайпнуть вверх, чтобы открыть iPhone X. Однако даже после того, как люди узнают новый жест, вы не можете отключить панель, подтвердил Федериги.
Пользователи iPhone X привыкнут к этому новому жесту, только если он будет точно и мгновенно срабатывать каждый раз.
«Мы работали, чтобы исключить каждую миллисекунду латентности из этого жеста. Если в момент, когда ваш палец коснется нижней части дисплея, пользовательский интерфейс не ответит, мы не будем этому довольны», — сказал Федериги, который вспоминал первые прототипы.
Первый OLED-экран Apple на iPhone и его улучшенные частоты обновления помогли некоторым из этих усилий. Тем не менее, даже добавление OLED было связано со множеством проблем.
Больше, чем дисплей
Apple долгое время работала над OLED дисплеем, но знала, что они не могут использовать готовые OLED-технологии для iPhone X. «Чтобы мы могли использовать дизайн от края до края, это не мог быть типичный OLED дисплей, это должен был быть гибкий OLED дисплей, чтобы иметь возможность зайти на боковые грани, верхнюю и нижнюю панель», — сказал Риччио.
Они также должны были решить некоторые проблемы существующей технологии OLED, включая точность цветопередачи, внеосевое представление и выгорание.
«Мы очень внимательно относимся к системным цветам».
Apple подтвердила, что iPhone X использует дисплей OLED от Samsung, но он не является готовым компонентом. Они работали с Samsung, чтобы создать на заказ технологию, а затем, как утверждает Федериги, много работали над низкоуровневым программным обеспечением, чтобы преодолеть присущие OLED недостатки.
Даже идеальная технология OLED будет обрабатывать цветовое представление по-другому, чем LCD.
«Удостовериться, что цвета были согласованы с нашими ожиданиями, это было немного сложной задачей», — сказал Дай, чья команда потратила время на настройку дисплеев и работу над тем, как OLED будет отображать системные цвета. «Мы очень внимательно относимся к системным цветам».
Приложения
Для стольких изменений, которое обещает iPhone X, есть многое, что благословенно неизменно или, по крайней мере, будет просто работать, несмотря на изменения.
Сторонние приложения, которые использовали идентификатор Touch ID для аутентификации, будут автоматически работать с Face ID, сказал Федериги.
Не существует нестандартной версии iOS 11 для iPhone X. Вместо этого, Apple разработала основы механики работы пользовательского интерфейса и программного обеспечения, чтобы поддерживать как iPhone X, так и традиционный iPhone.
Федериги на вопрос о том, как разработчики приложений будут работать с новым экраном от края до края, отметил, что большинство из них уже подготовлено.
«Как правило, большинство разработчиков теперь используют преимущества классов размеров и автоматических макетов и других технологий для адаптации к широкому спектру размеров экрана … Существует очень мало зависимостей, когда разработчики жестко кодируют коэффициенты размеров экрана», — сказал он.
Тем не менее, этот узнаваемый, хотя и другой дизайн iPhone X может привести к сложностям с работой некоторых приложений. Шиллер признал эту проблему, превратив ее в победу Apple. «Да, есть момент, когда вам нужно учиться. Это совершенно новый опыт. Собственно, радуйтесь этому. Для меня технология захватывает, когда вы не застреваете на своем пути в течение десятилетия, но узнаете что-то новое».
Вы просили Apple внедрять инновации в течение многих лет. Теперь вы должны спросить себя: готовы ли вы принять то, что на самом деле означает инновация?
Источник: Mashable